Acerca de

Este documento establece los términos y condiciones de productos y servicios de la marca Humman.

Precios

Todos los precios mostrados son precios al público recomendados en colones costarricenses e incluyen el IVA, y sin aplicar cualquier descuento. Las cotizaciones son válidas por un período de 30 días naturales a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios por motivos relacionados a cambios en las tasas de cambio, costos de materia prima, etc.

Promociones

Cualquier promoción publicada es válida únicamente en el tiempo de vigencia establecido. Las promociones se publicarán únicamente a través de los canales de comunicación oficiales de Humman. Humman se reserva el derecho de dar término a las promociones antes de la fecha de vigencia cuando lo considere necesario. Cualquier cotización que incluya un producto en promoción tendrá validez dentro del tiempo de vigencia de la promoción.

Orden de Compra

Una orden de compra se aprueba cuando el cliente notifica por escrito que acepta la oferta para comprar bienes o servicios, y acepta los términos y condiciones de venta vigentes. Humman puede emitir una cotización para el suministro de bienes y servicios, sin embargo, esta no es vinculante y no es posible un reclamo por no haber suministrado los bienes de acuerdo con la cotización u oferta. Sólo se podrá modificar o cancelar un pedido si Humman lo acepta expresamente. No se aceptan cancelaciones de un pedido de productos hechos por encargo o personalizados.

Pago

Los términos estándar de Humman requieren el pago completo de la orden antes de su despacho. Para pedidos por encargo se requiere el pago de un depósito del 50% antes del inicio de la producción y el pago total antes de su despacho. Si paga los productos con un tarjeta de crédito distinta a las aprobadas, puede que se requiera cobrar una tarifa adicional que representa el costo de la transacción. Los clientes regulares y distribuidores pueden solicitar condiciones de crédito. Humman se reserva el derecho de conceder, cancelar o cambiar los términos y límites de crédito a su entera discreción y puede solicitar pago completo por adelantado para pedidos específicos. Para distribuidores autorizados se requiere un depósito del 60% y la cancelación del saldo para el despacho de los productos. Si tiene un monto adeudado y no se cancela previo a la fecha de vencimiento del pago, Humman puede cobrar intereses sobre el monto pendiente según la tasa de penalización, que se calcula por mes (prorrateado) y el interés se suma al monto pendiente el primer día de cada mes hasta que el monto pendiente se pague en su totalidad. Si tiene una cuenta comercial aprobada con Humman y está en mora según los términos acordados, el dinero que se debe pagar a Humman se vuelve adeudado y exigible inmediatamente. Si usted incumple estos términos, además del monto adeudado, Humman puede reclamar todos los costos asociados con el cobro de ese monto, incluidos los honorarios legales y de cobro de deudas.

Cambios y Cancelaciones

Cualquier cambio en una orden de compra queda sujeta a la aceptación de Humman, y puede causar demoras en el costo y tiempo de entrega. La cancelación de pedidos sólo se acepta por escrito y puede conllevar una tarifa de cancelación de hasta el 60% del valor del pedido. Cualquier depósito pagado de un pedido hecho por encargo o personalizado no será reembolsado. No se aceptan cancelaciones una vez que el producto ha sido despachado.

Pedidos Personalizados

Cualquier pedido personalizado está sujeto a la aprobación de Humman. La aprobación no es garantía de idoneidad y Humman no es responsable del funcionamiento. Todos los pedidos por encargo requieren un adelanto del 50% del valor de la orden.

Facturación Electrónica

La factura se debe solicitar en el mismo día en que se crea la orden de compra o máximo el día 25 del mes en curso. Para solicitar factura se debe facilitar el número de identificación y la información mínima correspondiente para la factura electrónica. La factura electrónica se emitirá en un lapso de al menos 48 horas y máximo en el último día del mes contable en curso. Para que se apliquen términos especiales relacionados a IVA se deben presentar los documentos correspondientes.

Incoterms

Los precios indicados son EXW, entrega en fábrica. Si requiere una cotización con un Incoterm diferente, o con otras condiciones por favor comunicarlo a su agente de ventas para cotizar el servicio específico. En caso de que la entrega se vea retrasada por parte del cliente por más de 20 días naturales, Humman podrá disponer de los productos dejando pendiente la reprogramación de la producción de la misma. En este caso las fechas de entrega se modificarán de acuerdo con los términos vigentes.

Otras disposiciones

Cualquier error tipográfico por omisiones accidentales en la documentación o información estará sujeto a la corrección sin responsabilidad.